觀點／當人工智慧可以幫你完成電話預約事項時，應該開始擔心嗎？

在此次Google I/O 2018裡，Google藉由讓展示Google Assistant代打電話給在地店家預約剪髮及餐廳訂位，過程中幾乎讓接聽人員未能察覺電話另一端並非人類，而是藉由Duplex雙工技術驅動的人工智慧系統，成為此次Google I/O 2018活動期間最大亮眼展示。 過去人們不太擔心人工智慧是否真正取代人類工作權益，是因為人工智慧技術仍處於一問一答的互動…